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Préparer sa visite

Description Tarifs Pratique Réservation

​Un service toujours à l’écoute pour offrir des prestations sur mesure.

Activités avec médiation

L’équipe du service culturel et pédagogique est disponible pour élaborer des parcours personnalisés au cœur des collections et des expositions temporaires. Ces activités sont encadrées par les guides-conférenciers du MTMAD et s’adressent à un large public.

Du lundi au dimanche aux horaires souhaités par le responsable du groupe.

Sur réservation uniquement.

Visite libre

Les groupes en visite libre découvrent les collections et les expositions temporaires sous l’autorité du responsable du groupe. La visite n’est pas encadrée par l’équipe de guides-conférenciers du MTMAD.

Du mardi au dimanche de 10 h à 18 h.

Frais de dossier : 15 €

Sur réservation uniquement.

​sous réserve de modification

Visite libre

Frais de dossier - Droit de parole : 15 €

billet d'entrée : se reporter au tarif général.

Visite commentée

Billet d'entrée : 5,5 € par personne. 

 Visite À la découverte des métiers d’art

 sur devis.

Visite en français

Du mardi au samedi de 10 h à 18 h

1 h : 77 €.

1 h 30 : 100 €.

2 h : 125 €.

2 h 30 : 145 €.

3 h : 155 €.

le dimanche de 10 h à 18 h

1 h : 90 €.

1 h 30 : 120 €.

2 h : 140 €.

2 h 30 : 160 €.

3 h : 170 €.

Visites en langue étrangère

du mardi au dimanche de 10 h à 18 h

1h : 100 €

1h30 : 152 €

2h : 200 €

Visites exceptionnelles

Un devis sera établi pour toute demande de :

visite en langue étrangère en dehors des horaires d'ouverture au public ;

visite en soirée ;

visite À la découverte des métiers d’art

visite combinée ;

visite en dehors des horaires d'ouverture au public ;

conférence ou atelier au sein de votre institution.

​Tarifs

Les formules comprennent

la prestation du guide-conférencier au MTMAD ;

le billet d’entrée du MTMAD est en supplément.

Un devis devra être établi pour toute demande de :

visite en langue étrangère ;

visite en soirée ;

visite À la découverte des métiers d’art ;

visite combinée ;

visite en dehors des horaires d'ouverture au public ;

conférence ou atelier au sein de votre institution.

Prix

Les prix sont déterminés en fonction des conditions économiques en vigueur au jour de la réservation. Les tarifs sont sujets à modification y compris en cours de saison et sans préavis.

Paiement

L’ensemble des prestations devra être réglé sur place par chèque, à l’ordre de la CCI de Lyon, espèces ou carte bancaire le jour de la visite, par avance (envoi du règlement par chèque à l’ordre de la CCI de Lyon)  ou sur facture.

Nombre de participants

Pour un confort de visite et selon les normes de sécurité, le groupe en visite libre ou en visite commentée doit impérativement se limiter à :

19 personnes ;

10 personnes pour la visite À la découverte des métiers d’art ;

plusieurs groupes peuvent être présents simultanément.

Horaires

Pour des raisons de sécurité, les horaires doivent être impérativement respectés.

L’accueil des participants se fait à la boutique du musée.

Important

Les photos sont interdites dans les collections du MTMAD.

Accès

L’accès du MTMAD est situé au 34, rue de la Charité.

Nous vous informons que le MTMAD ne dispose pas de parking. Nous vous conseillons le stationnement sur les quais du Rhône ou les parkings avoisinants

Réservation

Toute demande de réservation doit être formulée 15 jours au plus tard avant la date envisagée.

Toute réservation doit préciser le nom du responsable du groupe, ses coordonnées, l’effectif, la catégorie du public, la date et la durée de l’activité, l’heure d’arrivée.

La réservation détaille l’ensemble des prestations commandées (visites guidées, ateliers, visites libres…).

Un courrier accompagné de fiches de confirmation est envoyé par le Service culturel du MTMAD. La fiche de confirmation N°2 doit être retournée au Service culturel du MTMAD, la fiche de confirmation N°1 devra être conservée par le client et présentée le jour de sa visite à la boutique du MTMAD.

La réservation devient ferme à la réception de la fiche de confirmation N°2 dûment complétée, datée et signée.

Pour la visite combinée, 2 réservations doivent être formulées :

une pour le MTMAD

une pour l’autre institution c;ulturelle choisie.

Modification et annulation

Modification du fait du client

Toute modification d’une réservation confirmée doit s’effectuer par fax, par courrier électronique ou par courrier au Service culturel du MTMAD.

Il est à noter que pour une diminution d’effectif 72 h avant la visite, le MTMAD se réserve le droit de facturer la totalité de l’effectif initialement réservé.

Annulation du fait du client

La réservation sera retenue comme base de facturation.

Toute annulation de réservation fera donc l’objet d’une facturation dans les conditions suivantes si elle intervient :

plus de 7 jours ouvrables avant la visite, des frais de dossier de 10 euros seront facturés ;

entre 7 et 3 jours ouvrables avant la visite, 30% de la prestation sera facturée ;

moins de 3 jours ouvrables avant la visite, la totalité de la prestation sera facturée en dédommagement.

Modification ou annulation par le MTMAD

La Direction du MTMAD se réserve le droit de modifier toute réservation en cas d’évènements de force majeure, de cas fortuits ou de besoins d’exploitation spécifiques.

En cas d’annulation d’une prestation par le MTMAD, le montant versé par le client lui sera remboursé. Le client ne pourra prétendre à un quelconque préjudice du fait de cette annulation. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée.

Dispositions particulières

Responsabilité

Le MTMAD décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et en particulier : les vols susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériel apportés par les visiteurs. Chaque visiteur est responsable de tout dommage direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur le site.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par courrier en recommandé avec accusé de réception au plus tard 8 jours après la date de visite du groupe à
MTMAD
Cécile Demoncept, responsable du Service culturel et pédagogique
34, rue de la charité
69002 Lyon.

Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français et relèvent du Tribunal de Lyon.

Renseignements
Vous souhaitez obtenir des renseignements :
Du lundi au vendredi
Téléphone (de 10 h à 17 h 30) : +33 (0)4 78 38 42 02 Courriel : YW5pbWF0aW9uQG10bWFkLmZy
Le samedi et le dimanche
Téléphone (de 10 h à 17 h 30) : + 33 (0)4 78 38 42 15
Réservation pour les groupes
Vous souhaitez réserver une visite en groupe, accompagné ou non par un conférencier du MTMAD :
Du lundi au vendredi
Téléphone (de 10 h à 17 h 30) : +33 (0)4 78 38 42 02 Courriel : YW5pbWF0aW9uQG10bWFkLmZy
Le samedi et le dimanche
Téléphone (de 10 h à 17 h 30) : + 33 (0)4 78 38 42 15
 

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Infos utiles Comment venir
Musée des Tissus et musée des Arts décoratifs, 34, rue de la Charité, 69002 Lyon - France Plan d'accès au MTMAD Horaires
Du mardi au dimanche
de 10 h à 18 h

Fermeture les lundis, jours fériés,
dimanches de Pâques
et de Pentecôte
Renseignements
- Téléphone : + 33 (0)4 78 38 42 00
- Télécopie : + 33 (0)4 72 40 25 12
- Mail : info@mtmad.fr
- www.mtmad.fr
- facebook
- pinterest
 

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